Cisco 3-year Small Business Support Service (3)
| Kategorie: | IP Telefony |
|---|---|
| Kód produktu: | 308183 |
| Výrobce: | Cisco |
| Dostupnost: | Na dotaz |
| Záruka: | 2 roky |
1) Zákazník kontaktuje asistenční centrum společnosti Cisco ( https://supportforums.cisco.com/community/netpro/small-business/sbproductwarranty) 2) V případě, že se Cisco asistenčnímu centru nepodaří
Podrobný popis:
1) Zákazník kontaktuje asistenční centrum společnosti Cisco ( https://supportforums.cisco.com/community/netpro/small-business/sbproductwarranty)
2) V případě, že se Cisco asistenčnímu centru nepodaří problém vyřešit, přijede k zákazníkovi následující pracovní den přepravní služba (zpravidla UPS).
3) UPS předá zákazníkovi nový produkt
4) Zakazník na dle instrukcí dodaných s novým produktem vyplní formulář na internetu a do krabice od nového produktu zabalí pokažený produkt.
5) Následující pracovní den opět přijede přepravní služba odveze pokažený produkt.
K objednávce této servisní služby je nutné poskytnout údaje o zákazníkovi:
Firma:
Ulice:
Město:
PSČ:
Jméno a příjmení kontaktní osoby:
Email:
Telefon:
Údaje vepište prosím do poznámky objednávky
2) V případě, že se Cisco asistenčnímu centru nepodaří problém vyřešit, přijede k zákazníkovi následující pracovní den přepravní služba (zpravidla UPS).
3) UPS předá zákazníkovi nový produkt
4) Zakazník na dle instrukcí dodaných s novým produktem vyplní formulář na internetu a do krabice od nového produktu zabalí pokažený produkt.
5) Následující pracovní den opět přijede přepravní služba odveze pokažený produkt.
K objednávce této servisní služby je nutné poskytnout údaje o zákazníkovi:
Firma:
Ulice:
Město:
PSČ:
Jméno a příjmení kontaktní osoby:
Email:
Telefon:
Údaje vepište prosím do poznámky objednávky
